Особенности должностной инструкции кассира операциониста банка и торговли. Должностная инструкция кассира организации (пример) Какие должностные обязанности у кассира

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции кассира, образец 2019/2020 года. На данную должность может быть назначен человек, обладающий начальным профессиональным образованием без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция кассира выдается на руки под расписку.

На представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать кассир. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

1. Общие положения

1. Кассир относится к категории технических исполнителей.

2. Требования к квалификации: начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

3. Кассир назначается на должность и освобождается от нее директором организации.

4. Кассир должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций;

— формы кассовых и банковских документов;

— правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;

— порядок оформления приходных и расходных документов;

— лимиты остатков кассовой наличности, установленной для организации;

— правила обеспечения их сохранности;

— порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;

— правила эксплуатации электронно-вычислительной техники;

— законодательство о труде и охране труда Российской Федерации;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

5. В своей работе кассир руководствуется:

— действующим законодательством;

— внутренними нормативными актами работодателя;

— трудовым договором и настоящей должностной инструкцией.

6. Кассир подчиняется __________.

7. На время отсутствия кассира и (отпуск, командировка и пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и обязанности, по которым несет ответственность.

2. Должностные обязанности кассира

1.1 Осуществляет операции по приему, учету и выдаче денежных средств.

1.2 Получает денежные средства согласно установленным правилам для выплаты зарплат, премий и других расходов.

1.3 Передает инкассаторам денежные средства.

1.4 Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.

1.5 Составляет кассовую отчетность.

1.6 Следит за работой кассового оборудования.

1.7 Следит за сохранностью кассовой ленты.

3. Права кассира

Кассир имеет право:

1. Знакомиться с новыми положениями, принятыми руководством, касающимися его работы.

2. Вносить предложения, касающиеся улучшения производственного процесса.

3. Запрашивать от структурных подразделений организации и самостоятельных специалистов необходимую информацию, необходимую для исполнения должностных обязанностей.

4. Требовать от руководства организации надлежащих условий работы и соблюдения положений, предусмотренных ТК РФ.

4. Ответственность кассира

Кассир несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4. За использование имущества и средств предприятия в интересах, противоположных интересам учредителей.

Должностная инструкция кассира - образец 2019/2020 года. Должностные обязанности кассира, права кассира, ответственность кассира.

В любом магазине продавец-кассир является ключевым звеном. Без него нельзя представить работу ни одного торгового заведения. К тому же современные условия заставляют продавцов-кассиров исполнять целый ряд дополнительных функций. Рассмотрим, что обязательно входит в работу этих сотрудников и что необходимо включить в должностные инструкции.

Должностные обязанности кассира-продавца

Продавцы-кассиры работают во всех торговых точках: ни магазин одежды, ни продуктовый супермаркет не могут обойтись без этих сотрудников. Все функции кассиров в современных магазинах можно разделить на 2 большие группы: связанные с работой за кассой и дополнительные обязанности.

Должностная инструкция обязательно включает следующие пункты, касающиеся работы с контрольно-кассовой техникой :

обслуживание клиентов магазина - приём наличного и безналичного расчёта за покупки;
ведение кассовой документации и учёт расходных средств;
проверка наличных сумм в кассе;
соблюдение дисциплины работы кассовой техники (подсчёт остатков, поддержание лимита средств в кассе);
сдача денег из кассы инкассаторам.

Но функциональные обязанности кассира в магазине чаще всего не ограничиваются только обслуживанием кассового аппарата и контролем за остатками средств. На рабочем месте таким сотрудникам приходится одновременно выполнять функции консультантов, работников торгового зала, мерчендайзеров. Поэтому должностная инструкция по усмотрению владельца торговой точки может включать следующие пункты:

проведение консультаций об ассортименте товаров для покупателей магазина;
раскладка продукции на полках магазина в закреплённом отделе;
контроль за размещением и актуальностью ценников;
участие в инвентаризации;
контроль объёма товарного запаса.

При необходимости владелец торговой точки может ещё дополнить обязанности продавца-кассира. Например, в магазинах продовольственных товаров сотрудников нередко обязывают не только раскладывать продукты на полках в закреплённых отделах, но и отслеживать их срок годности.

Разделив весь магазин на зоны и включив наблюдение за ними в ответственность кассиров и консультантов, руководитель торговой точки экономит на приёме на работу мерчендайзера. В любом случае дополнительных обязанностей не должно быть слишком много, главная функция кассира - обслуживание покупателей, приём платы за покупки.

На рабочем месте кассирам приходится одновременно выполнять функции консультантов, работников торгового зала, мерчендайзеров

За что несет ответственность

Любой сотрудник, работающий с кассовой техникой, по умолчанию является материально-ответственным лицом. Это обстоятельство указывается в должностной инструкции и трудовом договоре. Продавец-кассир несёт ответственность за сохранность денежных средств в кассе и правильный приём платы за покупку от покупателей.

При недостаче денежных средств именно этот сотрудник будет нести за неё материальную ответственность (а также административную и даже уголовную, если выявится факт мошенничества или хищения средств кассиром).

Если в должностной инструкции сотрудника предусматриваются дополнительные функции, он несёт дисциплинарную ответственность за их своевременное и качественное исполнение. Уклонение от выполнения работы, зафиксированной должностной инструкцией, может стать поводом для выговора или увольнения.

Обязательные условия труда

Работодатель обязан обеспечить кассиру комфортные условия труда. В первую очередь в это понятие входят исправная кассовая техника и удобное рабочее место. Средние и крупные магазины должны иметь несколько касс, иначе скопление покупателей у одной кассы спровоцирует огромную очередь, создаст проблемы продавцу и испортит репутацию магазина.

Каждый кассир должен иметь возможность работать сидя и стоя. Находиться только в одном положении на протяжении всего рабочего дня очень вредно. Для удобства пребывания сотрудника желательно оборудовать рабочее место не только компьютером и кассой, но и:

несколькими устройствами считывания штрих-кодов (стационарным и «мобильным»;
терминалом безналичной оплаты;
весами;
детектором банкнот (аппарат, проверяющий подлинность купюр).

Рабочее место продавца-кассира должно быть удобным и хорошо освещённым

Также для рабочего места кассира предусматриваются санитарные нормы. Длина кассовой зоны в магазине непродовольственных товаров не может быть меньше 3 метров. Стул сотрудника имеет регулировку высоты. Рабочее место обязательно хорошо освещается.

Доступ к кассе должен быть удобен, а исполнение трудовых обязанностей максимально упрощено (не включает неудобных положений, необходимости постоянно передвигать оборудование). Разумеется, в случае пожарной опасности кассир должен иметь возможность быстро пройти к эвакуационному выходу.

За одной и той же кассой могут работать разные сотрудники (при посменном графике). Поэтому необходимо своевременно дезинфицировать мебель и технику, следить за их чистотой в течение дня. Раз или два в смену следует обрабатывать все поверхности специальным дезинфицирующим составом.

Требования к образованию и личным качествам продавца-кассира

В большинстве случаев кассиры не имеют профильного образования, а учатся работать с техникой на специальных тренингах или курсах. Это не сложный труд, освоить специфику которого у большинства людей получается в течение 1 недели. Однако наличие профильного образования (среднего) может быть преимуществом.

Требования к личным качествам сложнее. Среди ключевых личностных характеристик можно назвать расторопность и умение хорошо переносить монотонную работу. Кассир продуктового магазина вполне может ограничиться только этими умениями. Продавцы же непродовольственных товаров, к примеру, одежды или мобильной техники, обязаны хорошо ориентироваться в характеристиках продукции, чтобы при необходимости грамотно консультировать клиентов.

Любой сотрудник, работающий за кассой, должен выглядеть опрятно, быть доброжелательным, в меру улыбчивым. При необходимости он должен уметь сглаживать конфликты с недовольными посетителями, подсказывать решение проблем.

Образец должностной инструкции продавца-кассира

Как выглядит должностная инструкция

Функции продавца-кассира в полном объёме должны быть прописаны в должностной инструкции. Это стандартный документ, который подписывается при устройстве на работу в дополнение к трудовому договору. Чаще всего занимает несколько листов и включает следующие разделы:

Общие положения. Здесь называются стороны (работодатель и работник), должности, место работы.
Должностные обязанности кассира. В этом разделе в виде отдельных пунктов перечисляются абсолютно все обязанности сотрудника, за исполнение которых он получает оплату, а за неисполнение - привлекается к дисциплинарной ответственности. Подробнее перечень возможных обязанностей указан в разделе статьи «Должностные обязанности кассира-продавца».
Права работника. Также в виде отдельных пунктов необходимо назвать все права работника: принимать решения в рамках компетенции, комфортное рабочее место, защита трудовых прав, вносить предложения по совершенствованию работы.
Ответственность. В этом разделе должностной инструкции обязательно прописывается материальная ответственность продавца-кассира за денежные средства и товары магазина.

На средних и крупных предприятиях объем работы бухгалтерии достаточно велик, чтобы с ним мог справиться один бухгалтер. Поэтому часто обязанности распределяются между несколькими сотрудниками, которые ведут разные участки . Один из таких участков – касса предприятия, за который отвечает бухгалтер-кассир. В его функции входит полное ведение счетов 50 и 51 бухгалтерского учета.

Расчеты с контрагентами через кассу ведутся на основании заключенного договора с выдачей кассового чека.

Безналичные расчеты осуществляются на основании платежного календаря, полученного от финансовой службы предприятия.

Взаимодействие с государственными органами подразумевает получение и передачу информации и документов по запросу, осуществление сверки взаиморасчетов, оплату пенни, штрафов, недоимок на основании выставленных требований.

Функционал бухгалтера-кассира достаточно обширен, от кандидата на эту должность требуются специальные знания и навыки. При этом работа на участке «касса» ответственная и требует от сотрудника особой внимательности и осмотрительности.

Напишите свой вопрос в форму ниже

Образец типовой должностной инструкции кассира

І. Общие положения

1. Кассир принадлежит к категории технических исполнителей (служащих).

2. Основанием для назначения на должность кассира или освобождения от нее является приказ директора организации.

3. Кассир подчиняется непосредственно старшему кассиру/директору.

4. На должность кассира назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего профессионального, опыт работы не менее одного года.

5. Кассир должен знать:

методы работы с контрольно-кассовыми аппаратами;
нормативные документы, постановления, распоряжения, приказы, относящиеся к ведению кассовых операций;
установленные формы кассовых и банковских документов;
нормы оборота денежных средств, товарно-материальных ценностей;
правила оформления приходных и расходных документов;
пределы остатков наличных средств в кассе, требования к обеспечению их сохранности;
нормы ведения кассовой книги и оформления кассовой отчетности;
правила обслуживания посетителей торгового зала, установленные в организации;
правила обращения с контрольно-кассовыми аппаратами, вычислительной техникой;
трудовое законодательство;
Правила внутреннего трудового распорядка, нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной защиты.

6. Во время отсутствия кассира его права, функциональные обязанности, ответственность переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по организации.

7. Кассир руководствуется в своей деятельности:

законодательными актами РФ;
приказами и распоряжениями руководства;
Правилами внутреннего трудового распорядка, Уставом и другими нормативными актами компании;
данной должностной инструкцией.

ІІ. Должностные обязанности кассира

На кассира возложены следующие функциональные обязанности:

1. Производить операции по фиксированию посредством контрольно-кассовой машины полученных от покупателей денежных средств.

2. Формировать итоговую сумму покупки для каждого покупателя по показаниям индикатора контрольно-кассовой машины или посредством счетного устройства и информировать его об этом.

3. Получать денежные средства от покупателя за приобретаемые товары в размере, равном сумме, сообщенной ему или указанной в ценнике, в соответствии со следующей последовательностью:

называть сумму переданных кассиру денег и класть полученные средства в поле зрения покупателя, отдельно от иных денег;
оформлять чек с использованием контрольно-кассовой машины;
называть сумму сдачи, необходимую к выдаче покупателю, размещать в кассе деньги, полученные от покупателя и выдавать ему сдачу вместе с чеком (бумажные купюры и монеты передаются одновременно).

4. Сдавать из кассы к завершению смены (при необходимости в иное время) полученные от покупателей деньги старшему кассиру.

5. Бережно обращаться с наличными средствами, не допускать их умышленного загрязнения, повреждения.

6. Производить вежливое обслуживание покупателей, контролировать следование правилам торговли. Принимать меры по ликвидации и упреждению очередей.

7. Способствовать:

сохранности наличных средств, размещающихся в кассе, иных материальных ценностей;
бесперебойной работе кассы, находиться на рабочем месте в установленное время;
прекращению или ликвидации конфликтных ситуаций.

8. Доброжелательно обращаться с посетителями торгового зала и сотрудниками организации, подавать личный пример качественного обслуживания. Кассир должен проявлять внимательность, терпеливость, вежливость.

9. Следовать правилам трудовой и производственной дисциплины, нормам охраны труда, производственной санитарии и гигиены, противопожарной защиты, гражданской обороны.

ІІІ. Права

Кассир имеет право:

1. Покидать свое рабочее место только с согласия старшего кассира.

2. Предпринимать меры по предупреждению конфликтных ситуаций и их причин.

3. Выдвигать к рассмотрению руководства предложения по улучшению своей работы.

4. Направлять требования в адрес руководства о создании необходимых условий для выполнения своих должностных обязанностей, прав.

5. Самостоятельно принимать решения в пределах собственной компетенции.

7. Обращать внимание руководства на недостатки в деятельности организации.

8. Не приступать к выполнению должностных обязанностей без обеспечения надлежащих условий труда и безопасности.

ІV. Ответственность

Кассир несет ответственность за:

1. Причинение материального ущерба организации, ее сотрудникам, контрагентам, покупателям.

2. Ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей.

3. Нарушение сроков исполнения рабочих операций или неисполнение положений инструкций, приказов, распоряжений.

4. Предоставление покупателям, сотрудникам организации недостоверных сведений.

5. Разглашение конфиденциальной информации, личных данных.

6. Нарушение положений трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, противопожарной защиты, техники безопасности.

V. Условия работы

1. Условия работы кассира определяются:

приказами, распоряжениями руководства организации;
требованиями действующих санитарно-гигиенических норм;
правилами техники безопасности, внутреннего трудового распорядка;
Трудовым кодексом РФ.

Деятельность в сфере обслуживания и торговли предполагает повышенную ответственность при проведении расчетных операций с клиентами. Учитывая разнонаправленность деятельности и масштабы предприятий, обязанности кассира ранжируются в зависимости от выполняемых функций. Для того чтобы строго ограничить зоны ответственности, применяются должностные инструкции – предписания, делегирующие обязанность работника.

Обязанности кассира на предприятии

Сфера деятельности кассира – розничная торговля. Востребованность в специалистах такого плана объясняется большим количеством торговых предприятий. Обязанности продавца-кассира строго регламентированы Трудовым Кодексом РФ.

На вакансию может претендовать человек со средним образованием. Работа в торговле не требует получения специального или высшего образования. Законодательство не диктует жестких условий относительно опыта работы, но на практике предпочтение отдается специалистам со стажем. Кассир классифицируется как технический исполнитель. Правом его назначения и увольнения обладает только руководитель компании.

Должностные обязанности кассира осуществляются в рамках федеральных, региональных и внутренних нормативов. В перечень прямых обязанностей входят следующие:

Операции, отражающие входящие материальные ценности, хранение и фиксацию ценных бумаг и денег. Эти операции осуществляются в рамках правил их сохранности;
Прием и фиксация материальных и нематериальных активов, включая наличные;
Передача наличности инкассаторской службе;
Заполнение кассовой книги;
Формирование отчетов по кассе;
Ответственность за кассовое оборудование;
Ответственность за кассовую ленту.

Инструкция о должностных обязанностях продавца-кассира выдается ему на руки под расписку.

Должностная инструкция кассира-операциониста

Для данной должности действуют такие же правила, как и для обычного кассира. Соискатель должен свободно оперировать знаниями из следующего перечня.

Документы, регулирующие порядок реализации кассовых операций;
Приходно-расходная банковская документация;
Порядок оперирования, приема на учет и хранения материальных ценностей;
Правила формирования приходно-расходных бланков;
Ограничения для содержимого кассы;
Составление отчета по кассовой деятельности;
Навыки применения вычислительной и компьютерной техники;
Основы и нововведения трудового законодательства.

На кассира-операциониста возлагается следующий перечень обязанностей:

Проведение операций по регистрации, хранению и реализации материальных ценностей в денежном выражении;
Расчетные операции;
Оказание банковских услуг клиентам;
Ведение кассовой книги с формированием ПКО и РКО;
Обменно-расчетные операции с валютой;
Формирование описи старых купюр для замены на новые;
Подготовка регулярной отчетности по кассе.

Знакомиться с должностной инструкцией кассира-операциониста нужно внимательно – на работника с ее подписанием возлагается материальная ответственность в соответствие с ТК РФ.

Обязанности старшего кассира

Вопрос об обязанностях старшего кассира актуален в крупных торговых компаниях, располагающих целым штатом рядовых специалистов, непосредственно работающих с покупателями. Старший кассир курирует их работу путем выполнения следующих обязанностей:

Координация рабочего графика;
Отслеживание состояния кассового оборудования;
Подача заявок на ремонт в случае неполадок;
Контроль выдачи кассовой ленты;
Прием отчетов при смене операторов;
Формирование отчетов для бухгалтерии;
Регламентирование рабочего процесса и извещение подчиненных об изменениях.

Требуется умение пользоваться компьютером на уровне уверенного пользователя. Старший кассир работает в прямом подчинении у главного бухгалтера. Приказ об увольнении или приеме на работу подписывается руководителем предприятия.

Контролер-кассир: обязанности

Обязанности контролера-кассира связаны с производственной спецификой. Сфера деятельности таких специалистов – банки и торговые компании. Если обычный кассир занимается учетом, хранением и получением материальных ценностей, то контроллеру требуется знание основ бухгалтерского учета. Это обусловлено спецификой должности.

Полный перечень обязанностей контролера-кассира выглядит следующим образом:

Зона ответственности кассира-контролера распространяется на все виды материальных ценностей, включая оборудование и товары для реализации. В случае материального ущерба его ответственность рассматривается в рамках Трудового, Административного и Уголовного Кодексов РФ.

В современных условиях работа с материальными ценностями не ограничивается типичным оборудованием. Дополнительно необходимы:

навыки работы с компьютерной техникой,
знание основ специализированного программного обеспечения и приложений,
умение вести расчет в разных валютах,
мониторинг последних изменений расчетных инструментов.

Также в поле деятельности кассира входит работа с терминалами и безналичные расчеты, что предполагает умение работать с пластиковыми картами и бесконтактными системами расчетов.

Обязанности кассира на предприятии торгового назначения намного шире. Должность предполагает полный контроль над всем торговым процессом, в ходе которого необходимо регулярно вести подсчет товаров к реализации, а также документальное соответствие суммы выручки к фактически имеющимся в кассе средствам.

С кругом обязанностей таких работников знакомят при приеме на работу в письменном виде. В этих целях в организациях применяется образец приказа о возложении обязанностей кассира, где описаны права и обязанности кассира.